Vincenzo gaat vandaag praten met mensen die een band hebben met CAW Oost-Vlaanderen. Hij drinkt een koffie met Mieke in het nieuwe inloopcentrum Den Durpel. Zij kende de oude locatie erg goed want ze kwam er vroeger zelf ook. Dat inspireerde haar om er vrijwilligerswerk te gaan doen. Dat prikkelde haar om opnieuw te gaan studeren in de sociale sector.Vincenzo maakt ook kennis met brugfiguur Wendy. Zij krijgt mensen over de vloer met vragen en doet wat ze kan om hen te helpen.